Koolspan: Comunicación Encriptada Construida para la Confianza

Diseñando una Experiencia Escalable para un Sistema de Comunicación Encriptada

Un proveedor de comunicaciones seguras que ofrece servicios de mensajería, voz y video encriptados a gobiernos y empresas de todo el mundo. El producto principal es una plataforma de comunicación diseñada para asegurar privacidad y confidencialidad en todas las interacciones.

¿Por qué nos contrataron?

El cliente nos confió el desarrollo y aplicación de su identidad de marca en todos los puntos de contacto, desde la UI del producto hasta materiales comerciales y sitio web, buscando un sistema visual unificado, profesional y escalable.

Tecnologías

  • Figma

  • Adobe Illustrator

  • Wordpress

Actores involucrados

  • Gobiernos/Corporaciones (usuarios finales) Usuarios de la plataforma de comunicación segura.

  • Inversores Presentar el MVP a clientes potenciales y stakeholders para asegurar financiamiento.

  • Socios Tecnológicos Incluyendo Samsung SDS, quienes apoyan la infraestructura de encriptación y seguridad.

  • Equipo de Gestión Líderes de ventas y gerentes de área de Koolspan.

Objetivos

  • 1.

    Establecer una identidad de marca fuerte y consistente en todos los materiales de marketing y comunicación, incluyendo presentaciones, folletos y activos digitales.

  • 2.

    Apoyar al equipo de desarrollo diseñando una interfaz de chat fácil de usar para la plataforma de comunicación segura.

Desafíos

  • Obtener un entendimiento profundo del producto para crear una interfaz clara e intuitiva alineada con conceptos clave de comunicación y seguridad.

  • Colaborar con el equipo de desarrollo para alinear mejoras de UI con el trabajo en curso, asegurando una integración suave y respetuosa de actualizaciones de diseño.

¿Cómo hemos trabajado?

El análisis competitivo ayudó a identificar patrones y comportamientos para optimizar la interfaz existente. La identidad de marca fue redefinida para ser escalable y adaptable en todos los materiales.

El trabajo inicial se enfocó en wireframes de baja fidelidad para la estructura de chat y flujos de usuario, aplicando progresivamente conceptos de marca al diseño de alta fidelidad. Estos fundamentos luego se llevaron al rediseño del sitio web, comenzando con un tablero Miro para mapear secciones y estructura de contenido.

La solución

  • Se creó una interfaz limpia y escalable para la plataforma de comunicación segura de Koolspan, soportando mensajería, chats grupales y llamadas de voz/video en escritorio y móvil con una experiencia consistente e intuitiva.

  • Cada característica fue desarrollada basándose en benchmarks UX de aplicaciones de comunicación líderes, luego adaptada a las necesidades específicas del cliente. Desde flujos de baja fidelidad hasta mockups de alta fidelidad, aplicamos elementos de marca en todo el producto, estableciendo un sistema visual que se convirtió en la base para diseño y desarrollo futuro.

Queremos llevar tu idea al siguiente nivel

Conversemos sobre tu desafío operativo y cómo podemos ayudarte a resolverlo.

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